L'essentiel
La VAE du Responsable de service en hôtellerie, tourisme et restauration permet d'obtenir ce diplôme d'État de niveau 6 (Bac+3) sans retourner en formation : vous démontrez devant un jury que votre expérience couvre les 5 blocs du référentiel RNCP38785. Un an d'activité en lien avec le diplôme suffit pour être recevable, et le parcours dure de 6 à 10 mois.
- Niveau
- Bac+3
- Blocs à valider
- 5
- Durée
- 6 à 10 mois
Les blocs de compétences du Responsable de service en hôtellerie, tourisme et restauration
5 blocs composent le référentiel RNCP38785. Votre dossier doit démontrer la maîtrise de chacun d'eux à partir de situations de travail réelles.
Conduite de la performance d’une (des) unité(s) de profit
- —Élaborer les prévisions budgétaires en réalisant l’état des résultats prévisionnels et l’état des flux de trésorerie en fonction de l’exercice précédent, afin de fixer les objectifs de performance pour le prochain exercice
- —Déterminer les décisions à pren
Etablissement et mise en œuvre des actions marketing du service
- —Utiliser les outils marketing adaptés à l’environnement et à la stratégie marketing de l’entreprise afin de formaliser une veille concurrentielle via le benchmarking et le SWOT détaillé
- —Analyser et identifier les tendances du secteur HTR qui ont un impac
Garantie et développement de la relation client
- —Gérer la e-réputation de son service, en mesurant et en analysant systématiquement les avis de satisfaction de la clientèle et en y répondant, afin de veiller au respect des standards et de maintenir une image positive
- —Mettre en œuvre des actions correct
Management d'une équipe
- —Recruter un ou plusieurs collaborateurs en développant la stratégie de recrutement des candidatures, conformément à la politique RH et au cadre réglementaire, en identifiant préalablement les besoins et profils adaptés aux enjeux de l’activité de…
Pilotage d'un projet
- —Collecter et analyser les informations techniques et économiques en se basant à la fois sur une perspective externe et interne à l’entreprise en relation avec le contexte du projet
- —Évaluer les besoins en ressources, la durée, en prenant en compte les ris
Certification officielle
Code RNCP : RNCP38785 · Échéance :
L'une des compétences clés du référentiel officiel pour le diplôme de Responsable de service en hôtellerie, tourisme et restauration est l'optimisation de la gestion opérationnelle. Cette compétence requiert une maîtrise des processus et des méthodes permettant de garantir l'efficacité et la rentabilité des services proposés. Il est essentiel pour les candidats de démontrer comment ils ont appliqué cette compétence dans des situations réelles au cours de leur expérience professionnelle.
Un piège fréquent pour les candidats à ce diplôme est de sous-estimer l'importance de la mise en situation concrète lors de la préparation de leur dossier VAE. Beaucoup se concentrent sur la théorie ou les aspects pratiques, mais négligent de relier ces éléments à des expériences vécues et mesurables. Cela peut entraîner une présentation incomplète de leurs compétences et de leurs réalisations, rendant ainsi leur dossier moins convaincant.
Ce que cette VAE vous apporte
Reconnaissance Expertise Managériale HTR
Validez vos compétences en gestion d'équipes et de projets, certifiant votre savoir-faire acquis sur le terrain. Accélérez votre carrière et accédez à des postes à responsabilités supérieurs ou managez comme un expert en service HTR.
Accès Postes Direction HTR
Le diplôme ouvre les portes des postes de direction ou de coordination dans l'hôtellerie, le tourisme et la restauration. Augmentez des revenus et évoluez vers des défis managériaux plus stimulants.
Sécuriser Votre Parcours Professionnel
Obtenez une reconnaissance officielle de vos acquis, renforçant votre employabilité, facilitant les mobilités internes ou externes et validant le transfert de vos compétences entre structures.
Optimisation Gestion Opérationnelle
Prouvez votre capacité à optimiser les processus, gérer les budgets et améliorer la satisfaction client dans votre secteur. La VAE valorise votre gestion opérationnelle et stratégique au quotidien.
Votre parcours étape par étape
- 01
Dossier de faisabilité et recevabilité — (Livret 1)
- —Entretien individuel pour valider la cohérence entre votre parcours et le référentiel
- —Constitution du dossier de faisabilité (Livret 1) et envoi au certificateur
- 02
Lancement du parcours et cadrage
- —Présentation du parcours VAE, des ressources et du référentiel
- —Identification des situations de travail pertinentes pour chaque bloc
- 03
Rédaction du dossier de validation — (Livret 2)
- —Rendez-vous individuels en visioconférence
- —Situations de travail, preuves et analyse, bloc par bloc
- 04
Soutenance Blanche - Entraînement à l'oral
- —Simulation d'oral et retour sur votre soutenance
- —Conseils personnalisés pour améliorer votre posture et vos réponses
- 05
Double contrôle qualité du dossier
- —Relecture complète de votre dossier de validation par votre accompagnateur
- —Vérification par un second accompagnateur VAE pour garantir la conformité
- —Corrections finales et validation avant envoi au certificateur
- 06
Passage du jury
- —Passage devant le jury de certification
- —Validation totale, partielle ou nulle
Durée constatée : 6 à 10 mois selon votre disponibilité. Entrée et sortie permanentes.
À qui s'adresse la VAE Responsable de service en hôtellerie, tourisme et restauration
Managers HTR Expérimentés
Responsables de service, chefs de réception, gouvernantes générales, chefs de cuisine, ayant 3+ ans d'expérience dans l'hôtellerie, le tourisme, la restauration.
Professionnels de l'Hôtellerie-Restauration
Employés qualifiés ou techniciens désireux d'évoluer vers le management (maîtres d'hôtel, sommeliers, etc.) avec une expérience significative.
Profils Reconversion HTR
Personnes ayant une expérience managériale dans d'autres secteurs et souhaitant valider les compétences transférables en HTR, avec au moins 1 an d'expérience.
Entrepreneurs HTR Confirmés
Dirigeants ou gérants de petites ou moyennes structures HTR cherchant à structurer et valider leurs compétences de gestionnaire et valoriser leur expérience.
Prérequis
Justifier d'au moins un an d'expérience professionnelle — salariée, non salariée ou bénévole, continue ou non — en lien avec le référentiel du Responsable de service en hôtellerie, tourisme et restauration. Aucun niveau d'études minimum n'est exigé. Les autres diplômes de niveau 6 — licence / de bac+3 accessibles en VAE suivent la même règle.
Après le diplôme : débouchés et passerelles
Postes accessibles
- —Responsable de réception
- —Chef de rang
- —Gérant de restaurant
- —Directeur d'hôtel
- —Responsable de salle
- —Chef de secteur en restauration
- —Directeur de centre de vacances
- —Manager de restauration rapide
Poursuite de parcours
- —Master Management du Tourisme et de l’Hôtellerie
- —Master Gestion des Établissements Touristiques
- —Master Marketing et Stratégie Commerciale en Hôtellerie-Restauration
- —Master Ingénierie des Services en Hôtellerie Internationale
Modalités pratiques
Modalités d'accès
Rendez-vous d'information préalable gratuit et confidentiel en visioconférence, puis convention précisant tarif, calendrier et durée.
Délais d'accès
11 jours ouvrés après l'accord du financeur. Immédiat en financement personnel, tout au long de l'année.
Évaluation
Test de positionnement en entrée, points d'étape sur le Livret 2, simulation d'oral avant le jury.
Méthodes mobilisées
Plateforme e-learning, ressources sur le référentiel RNCP, rendez-vous individuels en visioconférence.
Accessibilité
Parcours ouvert aux personnes en situation de handicap. Conditions détaillées dans la rubrique Accessibilité
Étude personnalisée
Entretien de 45 minutes et analyse de votre CV pour confirmer la faisabilité avant l'inscription au Livret 1.
Financer votre accompagnement
Compte Personnel de Formation (CPF)
ÉligibleUtilisez vos droits CPF pour financer tout ou partie de votre accompagnement VAE. Démarches simplifiées via Mon Compte Formation.
Accéder à Mon Compte Formation →Aide Individuelle à la Formation (AIF)
Demandeurs d'emploi : Pôle Emploi peut financer votre VAE dans le cadre de votre projet de retour à l'emploi ou de reconversion.
Comparer tous les dispositifs →Plan de développement des compétences
Salariés : votre employeur peut financer votre VAE dans le cadre du plan de formation de l'entreprise.
Comparer tous les dispositifs →Financement personnel
Possibilité de payer en plusieurs fois. Nos conseillers vous accompagnent dans le montage de votre dossier.
Simuler mon financement →Délai de 11 jours ouvrés après l'accord du financeur. Immédiat en financement personnel.
Pourquoi passer par VAE by imi
Diplôme reconnu par l'État
Obtenez un diplôme officiel inscrit au RNCP, reconnu par tous les employeurs en France.
100 % à distance
Accompagnement intégral en visioconférence depuis chez vous, sans contrainte géographique.
Finançable via le CPF
Ce parcours est éligible au Compte Personnel de Formation — zéro avance de frais possible.
Accompagnement personnalisé
Un conseiller VAE dédié vous guide de l'évaluation d'éligibilité jusqu'au passage devant le jury.
Entrée permanente
Démarrez votre parcours quand vous le souhaitez, tout au long de l'année.
Organisme certifié Qualiopi
Gage de qualité reconnu par l'État — exigé pour tout financement public ou mutualisé.
Questions fréquentes
Quelle expérience professionnelle faut-il pour cette VAE ?▾
Il faut justifier d'au moins 1 an d'expérience professionnelle (salariée, non salariée ou bénévole) en lien avec le Responsable de service en hôtellerie, tourisme et restauration. L'expérience peut être continue ou discontinue.
Combien de temps dure un parcours VAE ?▾
Un parcours VAE dure généralement entre 6 et 12 mois selon votre disponibilité et la complexité du dossier. Il comprend : la recevabilité (Livret 1), la rédaction du dossier de preuves (Livret 2) et le passage devant le jury.
Quelle est la différence entre la VAE et une formation classique ?▾
La VAE valorise vos compétences existantes acquises en situation de travail — vous ne suivez pas de cours magistraux. Vous constituez un dossier de preuves démontrant que vous maîtrisez déjà les compétences du Responsable de service en hôtellerie, tourisme et restauration.
Comment se déroule l'accompagnement VAE by imi ?▾
Nos conseillers VAE vous accompagnent à chaque étape : évaluation gratuite de votre éligibilité, aide à la structuration et rédaction du Livret 2, préparation à l'entretien jury. Tout est réalisé à distance en visioconférence.
Que se passe-t-il en cas de validation partielle ?▾
Si le jury accorde une validation partielle, il précise les blocs de compétences manquants. Vous pouvez les compléter ultérieurement (formation complémentaire, expérience supplémentaire) sans repasser l'ensemble du parcours.
D'autres questions ? Consultez notre FAQ complète.
Consulter la FAQ complète →Dernière mise à jour : 06/10/2026
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