VAE Techniques de commercialisation : Business développement et management de la relation client

• —Analyser les contextes économiques et commerciaux avec des outils pertinents, évaluer les acteurs du marché, quantifier la demande et le comportement consommateur, analyser les compétences entreprise, élaborer un mix adapté à la cible et positionné face à la…

• —Respecter les étapes de négociation commerciale dans une démarche éthique, élaborer les documents commerciaux conformes à la réglementation, utiliser efficacement les indicateurs de performance, prospecter avec des outils adaptés, adapter sa communication à la…

• —Élaborer une stratégie de communication cohérente avec le mix marketing, utiliser les outils de communication commerciale adaptés à la demande et aux contraintes, optimiser la communication multicanale

• —Contribuer à l'élaboration et à la mise en œuvre de la stratégie marketing et commerciale, analyser les performances commerciales, proposer des axes d'amélioration stratégiques

• —Piloter la relation client sur l'ensemble du parcours, optimiser la satisfaction et la fidélisation, manager les équipes relation client, mettre en place des indicateurs de suivi et d'amélioration continue

• —Maîtriser les outils numériques professionnels, CRM, plateformes e-commerce, outils d'analyse et de reporting pour optimiser les performances commerciales et marketing

• —Collecter, traiter et analyser les données commerciales et marketing, élaborer des tableaux de bord, interpréter les résultats pour orienter les décisions stratégiques

• —Maîtriser la communication professionnelle multilingue, adapter son discours aux interlocuteurs, rédiger des documents commerciaux et marketing de qualité

• —Adopter une posture professionnelle éthique et responsable, respecter les règles déontologiques, contribuer au développement durable et à la responsabilité sociétale de l'entreprise

• —Comprendre les enjeux du secteur commercial et marketing, identifier les évolutions professionnelles, développer son réseau et sa veille sectorielle pour anticiper les mutations du métier

Expertise marketing opérationnelle

Maîtrisez l'analyse de marché, l'élaboration du mix marketing et le positionnement concurrentiel pour développer des stratégies commerciales efficaces et adaptées aux cibles.

Excellence en négociation commerciale

Développez vos techniques de vente, prospection et négociation en B to B et B to C avec une approche éthique et des outils de performance adaptés.

Communication commerciale digitale

Optimisez votre communication commerciale multicanale en utilisant les outils numériques et en élaborant des stratégies cohérentes avec le mix marketing.

Management relation client

Pilotez la stratégie commerciale, managez les équipes et optimisez la relation client pour maximiser la satisfaction et la fidélisation clientèle.

Commerciaux expérimentés

Vous évoluez dans la vente B to B ou B to C et souhaitez valider vos compétences en négociation, prospection et développement commercial pour accéder à des postes de management.

Responsables marketing opérationnel

Vous pilotez des actions marketing, analysez les marchés et élaborez des stratégies commerciales. Cette VAE reconnaît votre expertise en marketing mix et communication commerciale.

Managers relation client

Vous encadrez des équipes commerciales, optimisez la satisfaction client et développez la fidélisation. Formalisez vos compétences en management et stratégie commerciale.

Business developers

Vous développez de nouveaux marchés, identifiez des opportunités commerciales et négociez des partenariats stratégiques. Valorisez votre expertise en développement commercial.

Postes accessibles

• —Chargé de clientèle
• —Responsable commercial
• —Manager de rayon
• —Conseiller de vente
• —Chef de secteur
• —Délégué commercial

Poursuite de parcours

• —Master Marketing et Stratégie
• —Master Management et Commerce International
• —Master Gestion de la Relation Client
• —Master Business Development
• —Master Entrepreneuriat et Management de Projets

Utilisez vos droits CPF pour financer tout ou partie de votre accompagnement VAE. Démarches simplifiées via Mon Compte Formation.

Demandeurs d'emploi : Pôle Emploi peut financer votre VAE dans le cadre de votre projet de retour à l'emploi ou de reconversion.

Salariés : votre employeur peut financer votre VAE dans le cadre du plan de formation de l'entreprise.

Possibilité de payer en plusieurs fois. Nos conseillers vous accompagnent dans le montage de votre dossier.