L'essentiel
La VAE du Chargé d'indemnisation en assurance permet d'obtenir ce diplôme d'État de niveau 6 (Bac+3) sans retourner en formation : vous démontrez devant un jury que votre expérience couvre les 4 blocs du référentiel RNCP39615. Un an d'activité en lien avec le diplôme suffit pour être recevable, et le parcours dure de 6 à 10 mois.
- Niveau
- Bac+3
- Blocs à valider
- 4
- Durée
- 6 à 10 mois
Les blocs de compétences du Chargé d'indemnisation en assurance
4 blocs composent le référentiel RNCP39615. Votre dossier doit démontrer la maîtrise de chacun d'eux à partir de situations de travail réelles.
Gérer la relation avec la victime et toutes les parties impliquées dans le sinistre
- —Accueillir et écouter l’assuré/ le tiers victime qui vient déclarer un sinistre ou le bénéficiaire qui vient demander le règlement d’une prestation en face à face, au téléphone ou par courrier ou courriel, au sein d’un service sinistre, d’une entreprise…
Instruire le dossier sinistre dans un environnement juridique et technique spécifique
- —Identifier le contrat et vérifier que la garantie à mettre en œuvre, en fonction des informations transmises par l’assuré et/ou les tiers, est bien acquise en formalisant la déclaration du client par un enregistrement dans les systèmes d’information…
Régler le sinistre dans le respect des procédures internes
- —Déterminer le montant de l’indemnité ou de la prestation due au titre du sinistre en la calculant grâce aux conclusions de l’expert, des clauses du contrat d’assurance de l’assuré et/ou de la jurisprudence et dans la limite de ses pouvoirs de règlement…
Négocier tout au long du dossier en vue d’une transaction finale
- —Négocier avec le client et/ou les parties impliquées à chaque étape clé de la gestion du dossier sinistre, les éléments financiers et stratégiques en mobilisant des stratégies de négociation pour parvenir à une solution finale orientée « client » tout…
Certification officielle
Code RNCP : RNCP39615 · Échéance :
Une des compétences clés du référentiel officiel pour le diplôme de Chargé d'indemnisation en assurance est la "Reconnaissance Expertise Assurance". Cette compétence implique non seulement une maîtrise des techniques de gestion des sinistres, mais aussi une capacité à évaluer et à conseiller les assurés sur leurs droits. Pour réussir votre VAE, il est crucial de bien démontrer votre expertise dans ce domaine, en illustrant vos compétences avec des exemples concrets issus de votre expérience professionnelle.
Un piège fréquent pour les candidats à ce diplôme est de sous-estimer l'importance de la mise en situation concrète de leur expérience. Beaucoup s’attachent à décrire leurs missions sans les relier aux compétences requises par le référentiel. Il est essentiel de montrer comment chaque expérience vécue a été mise en œuvre dans le cadre de votre fonction, et comment elle répond aux attentes spécifiques de la certification.
Ce que cette VAE vous apporte
Reconnaissance Expertise Assurance
Formalise et valorise vos compétences acquises sur le terrain, attestant officiellement votre expertise en gestion de sinistres et indemnisations auprès des employeurs et clients.
Évolution Carrière Accélérée
Facilite l'accès à des postes à responsabilités ou spécialisés (expert senior, manager d'équipe, gestionnaire de cas complexes), ouvrant de nouvelles opportunités professionnelles.
Sécurisation Emploi, Salaire
Renforce votre employabilité dans le secteur de l'assurance. Le diplôme est un atout pour négocier des augmentations salariales ou accéder à des missions plus rémunératrices.
Passerelles Vers Autres Métiers
Permet d'envisager des reconversions ou évolutions vers des fonctions connexes (audit, commercial, conseil juridique en assurance) grâce à une reconnaissance formelle des acquis.
Votre parcours étape par étape
- 01
Dossier de faisabilité et recevabilité — (Livret 1)
- —Entretien individuel pour valider la cohérence entre votre parcours et le référentiel
- —Constitution du dossier de faisabilité (Livret 1) et envoi au certificateur
- 02
Lancement du parcours et cadrage
- —Présentation du parcours VAE, des ressources et du référentiel
- —Identification des situations de travail pertinentes pour chaque bloc
- 03
Rédaction du dossier de validation — (Livret 2)
- —Rendez-vous individuels en visioconférence
- —Situations de travail, preuves et analyse, bloc par bloc
- 04
Soutenance Blanche - Entraînement à l'oral
- —Simulation d'oral et retour sur votre soutenance
- —Conseils personnalisés pour améliorer votre posture et vos réponses
- 05
Double contrôle qualité du dossier
- —Relecture complète de votre dossier de validation par votre accompagnateur
- —Vérification par un second accompagnateur VAE pour garantir la conformité
- —Corrections finales et validation avant envoi au certificateur
- 06
Passage du jury
- —Passage devant le jury de certification
- —Validation totale, partielle ou nulle
Durée constatée : 6 à 10 mois selon votre disponibilité. Entrée et sortie permanentes.
À qui s'adresse la VAE Chargé d'indemnisation en assurance
Experts Sinistres Confirmés
Professionnels ayant plusieurs années d'expérience en traitement de dossiers (auto, habitation, pro) souhaitant valider leurs compétences sans reprendre de longues études.
Gestionnaires Polyvalents Assurance
Employés d'assurance ayant géré un large éventail de cas, de l'ouverture du dossier au paiement, cherchant une reconnaissance officielle de leur savoir-faire.
Profils en Reconversion Interne
Collaborateurs souhaitant se spécialiser ou évoluer vers l'indemnisation au sein de leur entreprise, ayant acquis une expérience significative "sur le tas".
Salariés sans Diplôme Reconnu
Toute personne ayant pratiqué le métier de chargé d'indemnisation pendant au moins 1 an (1607 h) et souhaitant obtenir un titre reconnu par l'Etat pour son parcours.
Prérequis
Justifier d'au moins un an d'expérience professionnelle — salariée, non salariée ou bénévole, continue ou non — en lien avec le référentiel du Chargé d'indemnisation en assurance. Aucun niveau d'études minimum n'est exigé. Les autres diplômes de niveau 6 — licence / de bac+3 accessibles en VAE suivent la même règle.
Après le diplôme : débouchés et passerelles
Postes accessibles
- —Gestionnaire sinistres
- —Chargé d'indemnisation
- —Conseiller en assurances
- —Responsable d'équipe sinistres
- —Souscripteur assurance
- —Inspecteur d'assurance
- —Analyste risques en assurance
Poursuite de parcours
- —Master en Assurance
- —Master en Gestion des Risques et des Assurances
- —Master en Droit des Assurances
- —Master en Management des Activités d'Assurance
Modalités pratiques
Modalités d'accès
Rendez-vous d'information préalable gratuit et confidentiel en visioconférence, puis convention précisant tarif, calendrier et durée.
Délais d'accès
11 jours ouvrés après l'accord du financeur. Immédiat en financement personnel, tout au long de l'année.
Évaluation
Test de positionnement en entrée, points d'étape sur le Livret 2, simulation d'oral avant le jury.
Méthodes mobilisées
Plateforme e-learning, ressources sur le référentiel RNCP, rendez-vous individuels en visioconférence.
Accessibilité
Parcours ouvert aux personnes en situation de handicap. Conditions détaillées dans la rubrique Accessibilité
Étude personnalisée
Entretien de 45 minutes et analyse de votre CV pour confirmer la faisabilité avant l'inscription au Livret 1.
Financer votre accompagnement
Compte Personnel de Formation (CPF)
ÉligibleUtilisez vos droits CPF pour financer tout ou partie de votre accompagnement VAE. Démarches simplifiées via Mon Compte Formation.
Accéder à Mon Compte Formation →Aide Individuelle à la Formation (AIF)
Demandeurs d'emploi : Pôle Emploi peut financer votre VAE dans le cadre de votre projet de retour à l'emploi ou de reconversion.
Comparer tous les dispositifs →Plan de développement des compétences
Salariés : votre employeur peut financer votre VAE dans le cadre du plan de formation de l'entreprise.
Comparer tous les dispositifs →Financement personnel
Possibilité de payer en plusieurs fois. Nos conseillers vous accompagnent dans le montage de votre dossier.
Simuler mon financement →Délai de 11 jours ouvrés après l'accord du financeur. Immédiat en financement personnel.
Pourquoi passer par VAE by imi
Diplôme reconnu par l'État
Obtenez un diplôme officiel inscrit au RNCP, reconnu par tous les employeurs en France.
100 % à distance
Accompagnement intégral en visioconférence depuis chez vous, sans contrainte géographique.
Finançable via le CPF
Ce parcours est éligible au Compte Personnel de Formation — zéro avance de frais possible.
Accompagnement personnalisé
Un conseiller VAE dédié vous guide de l'évaluation d'éligibilité jusqu'au passage devant le jury.
Entrée permanente
Démarrez votre parcours quand vous le souhaitez, tout au long de l'année.
Organisme certifié Qualiopi
Gage de qualité reconnu par l'État — exigé pour tout financement public ou mutualisé.
Questions fréquentes
Quelle expérience professionnelle faut-il pour cette VAE ?▾
Il faut justifier d'au moins 1 an d'expérience professionnelle (salariée, non salariée ou bénévole) en lien avec le Chargé d'indemnisation en assurance. L'expérience peut être continue ou discontinue.
Combien de temps dure un parcours VAE ?▾
Un parcours VAE dure généralement entre 6 et 12 mois selon votre disponibilité et la complexité du dossier. Il comprend : la recevabilité (Livret 1), la rédaction du dossier de preuves (Livret 2) et le passage devant le jury.
Quelle est la différence entre la VAE et une formation classique ?▾
La VAE valorise vos compétences existantes acquises en situation de travail — vous ne suivez pas de cours magistraux. Vous constituez un dossier de preuves démontrant que vous maîtrisez déjà les compétences du Chargé d'indemnisation en assurance.
Comment se déroule l'accompagnement VAE by imi ?▾
Nos conseillers VAE vous accompagnent à chaque étape : évaluation gratuite de votre éligibilité, aide à la structuration et rédaction du Livret 2, préparation à l'entretien jury. Tout est réalisé à distance en visioconférence.
Que se passe-t-il en cas de validation partielle ?▾
Si le jury accorde une validation partielle, il précise les blocs de compétences manquants. Vous pouvez les compléter ultérieurement (formation complémentaire, expérience supplémentaire) sans repasser l'ensemble du parcours.
D'autres questions ? Consultez notre FAQ complète.
Consulter la FAQ complète →Dernière mise à jour : 05/10/2026
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