L'essentiel
La VAE du Technicien informatique en installation, maintenance et support permet d'obtenir ce diplôme de niveau 5 (Bac+2) sans retourner en formation : vous démontrez devant un jury que votre expérience couvre les 4 blocs du référentiel RNCP40357. Un an d'activité en lien avec le diplôme suffit pour être recevable, et le parcours dure de 6 à 10 mois.
- Niveau
- Bac+2
- Blocs à valider
- 4
- Durée
- 6 à 10 mois
Les blocs de compétences du Technicien informatique en installation, maintenance et support
4 blocs composent le référentiel RNCP40357. Votre dossier doit démontrer la maîtrise de chacun d'eux à partir de situations de travail réelles.
Installer et configurer des machines clientes / serveurs
- —Sélectionner et assembler des composants matériels des postes de travail (hardware interne et périphériques externes) en réponse à un besoin client et compatibles entre eux, dans le respect des caractéristiques requises pour l’utilisation (ex : normes…
Mettre en place / faire évoluer et sécuriser un réseau informatique
- —Structurer et modéliser visuellement la topologie du réseau local (à construire ou à faire évoluer), de l’entité, filaire ou non, dans le respect des bonnes pratiques et standards (ex : modèle TCP/IP), afin d’identifier et d’organiser les équipements et…
Gérer (administrer, exploiter et maintenir) un parc informatique
- —Déterminer les tâches de gestion et d’administration (ex : actions sur les objets d'annuaire utilisateurs type création, désactivation, déverrouillage, renouvellement de mot de passe, ajout aux groupes de sécurité) pouvant être automatisées Concevoir et…
Apporter un support / une assistance aux utilisateurs
- —Recevoir et analyser les signalements des utilisateurs (demandes, incidents, problèmes) puis les qualifier (selon la nature, la priorité, le niveau, l’impact, etc), afin d'assurer une gestion efficace et appropriée du support Gérer les tickets de leur…
Certification officielle
Code RNCP : RNCP40357 · Échéance :
Le diplôme de Technicien informatique en installation, maintenance et support atteste de compétences clés telles que la "Reconnaissance officielle des compétences techniques". Cette compétence est essentielle pour démontrer votre aptitude à réaliser des interventions sur des systèmes informatiques, que ce soit en installation, en dépannage ou en maintenance. Être capable de justifier vos expériences par des exemples concrets de vos interventions techniques sera déterminant pour votre dossier.
Un piège courant pour les candidats à ce diplôme réside dans la sous-estimation de l'importance des mises en situation pratiques. Beaucoup se concentrent uniquement sur les aspects théoriques ou académiques de leur expérience, négligeant de présenter des cas concrets où ils ont appliqué leurs compétences techniques. Cette approche peut nuire à la perception de votre parcours par le jury, qui cherche des preuves tangibles de votre savoir-faire.
Ce que cette VAE vous apporte
Reconnaissance officielle des compétences techniques
Validez vos savoir-faire en installation et maintenance. Le diplôme reconnaît votre expertise, facilitant l'accès à de nouveaux postes et la valorisation de votre parcours professionnel.
Accélérer sa carrière en informatique
Ouvrez la porte à des promotions et de meilleures rémunérations. Le diplôme est un levier pour évoluer vers des rôles de support avancé, gestion de parc ou chef de projet junior.
Sécuriser son emploi et son avenir
Renforcez votre employabilité dans un secteur dynamique. Le diplôme certifie vos compétences et vous positionne avantageusement sur le marché du travail, réduisant les risques d'obsolescence.
Passerelles professionnelles et formations
Facilitez l'accès à des formations supérieures (BTS, DUT). Le diplôme sert de tremplin pour approfondir vos connaissances ou vous spécialiser, ouvrant plus d'opportunités de carrière.
Votre parcours étape par étape
- 01
Dossier de faisabilité et recevabilité — (Livret 1)
- —Entretien individuel pour valider la cohérence entre votre parcours et le référentiel
- —Constitution du dossier de faisabilité (Livret 1) et envoi au certificateur
- 02
Lancement du parcours et cadrage
- —Présentation du parcours VAE, des ressources et du référentiel
- —Identification des situations de travail pertinentes pour chaque bloc
- 03
Rédaction du dossier de validation — (Livret 2)
- —Rendez-vous individuels en visioconférence
- —Situations de travail, preuves et analyse, bloc par bloc
- 04
Soutenance Blanche - Entraînement à l'oral
- —Simulation d'oral et retour sur votre soutenance
- —Conseils personnalisés pour améliorer votre posture et vos réponses
- 05
Double contrôle qualité du dossier
- —Relecture complète de votre dossier de validation par votre accompagnateur
- —Vérification par un second accompagnateur VAE pour garantir la conformité
- —Corrections finales et validation avant envoi au certificateur
- 06
Passage du jury
- —Passage devant le jury de certification
- —Validation totale, partielle ou nulle
Durée constatée : 6 à 10 mois selon votre disponibilité. Entrée et sortie permanentes.
À qui s'adresse la VAE Technicien informatique en installation, maintenance et support
Technicien support expérimenté
Professionnels ayant au moins un an d'expérience en helpdesk, support utilisateur, maintenance de premier ou second niveau, souhaitant valider leurs compétences sans reprendre de longues études.
Administrateur systèmes juniors
Individus en début de carrière ou autodidactes gérant des parcs informatiques, des réseaux simples ou le déploiement de logiciels, pour structurer et officialiser leurs acquis techniques.
Employés reconversion informatique
Personnes issues d'autres secteurs ayant acquis des compétences techniques informatiques suite à des formations courtes, autodidacte ou des missions informelles qui veulent une reconnaissance officielle.
Indépendants, freelances IT
Consultants ou techniciens informatiques à leur compte, souhaitant légitimer leur expertise auprès de nouveaux clients ou pour répondre à des appels d'offres nécessitant une certification.
Prérequis
Justifier d'au moins un an d'expérience professionnelle — salariée, non salariée ou bénévole, continue ou non — en lien avec le référentiel du Technicien informatique en installation, maintenance et support. Aucun niveau d'études minimum n'est exigé. Les autres diplômes de niveau 5 — bts / titre pro accessibles en VAE suivent la même règle.
Les métiers concernés par ce diplôme
Si vous exercez l'un de ces métiers, votre expérience couvre déjà une partie du référentiel. Voir aussi toutes les fiches métiers.
Après le diplôme : débouchés et passerelles
Postes accessibles
- —Technicien de support informatique
- —Technicien de maintenance informatique
- —Installateur de systèmes informatiques
- —Technicien helpdesk
- —Administrateur de systèmes juniors
- —Technicien réseau
- —Assistant technique en informatique
- —Gestionnaire de parc informatique
Poursuite de parcours
- —Licence Professionnelle Systèmes informatiques et logiciels spécialité réseaux et télécommunications
- —Licence Professionnelle Métiers de l'informatique : applications web
- —Bachelor Informatique
- —Master Informatique
- —Master Systèmes d'information
Modalités pratiques
Modalités d'accès
Rendez-vous d'information préalable gratuit et confidentiel en visioconférence, puis convention précisant tarif, calendrier et durée.
Délais d'accès
11 jours ouvrés après l'accord du financeur. Immédiat en financement personnel, tout au long de l'année.
Évaluation
Test de positionnement en entrée, points d'étape sur le Livret 2, simulation d'oral avant le jury.
Méthodes mobilisées
Plateforme e-learning, ressources sur le référentiel RNCP, rendez-vous individuels en visioconférence.
Accessibilité
Parcours ouvert aux personnes en situation de handicap. Conditions détaillées dans la rubrique Accessibilité
Étude personnalisée
Entretien de 45 minutes et analyse de votre CV pour confirmer la faisabilité avant l'inscription au Livret 1.
Financer votre accompagnement
Compte Personnel de Formation (CPF)
ÉligibleUtilisez vos droits CPF pour financer tout ou partie de votre accompagnement VAE. Démarches simplifiées via Mon Compte Formation.
Accéder à Mon Compte Formation →Aide Individuelle à la Formation (AIF)
Demandeurs d'emploi : Pôle Emploi peut financer votre VAE dans le cadre de votre projet de retour à l'emploi ou de reconversion.
Comparer tous les dispositifs →Plan de développement des compétences
Salariés : votre employeur peut financer votre VAE dans le cadre du plan de formation de l'entreprise.
Comparer tous les dispositifs →Financement personnel
Possibilité de payer en plusieurs fois. Nos conseillers vous accompagnent dans le montage de votre dossier.
Simuler mon financement →Délai de 11 jours ouvrés après l'accord du financeur. Immédiat en financement personnel.
Pourquoi passer par VAE by imi
Diplôme reconnu par l'État
Obtenez un diplôme officiel inscrit au RNCP, reconnu par tous les employeurs en France.
100 % à distance
Accompagnement intégral en visioconférence depuis chez vous, sans contrainte géographique.
Finançable via le CPF
Ce parcours est éligible au Compte Personnel de Formation — zéro avance de frais possible.
Accompagnement personnalisé
Un conseiller VAE dédié vous guide de l'évaluation d'éligibilité jusqu'au passage devant le jury.
Entrée permanente
Démarrez votre parcours quand vous le souhaitez, tout au long de l'année.
Organisme certifié Qualiopi
Gage de qualité reconnu par l'État — exigé pour tout financement public ou mutualisé.
Questions fréquentes
Quelle expérience professionnelle faut-il pour cette VAE ?▾
Il faut justifier d'au moins 1 an d'expérience professionnelle (salariée, non salariée ou bénévole) en lien avec le Technicien informatique en installation, maintenance et support. L'expérience peut être continue ou discontinue.
Combien de temps dure un parcours VAE ?▾
Un parcours VAE dure généralement entre 6 et 12 mois selon votre disponibilité et la complexité du dossier. Il comprend : la recevabilité (Livret 1), la rédaction du dossier de preuves (Livret 2) et le passage devant le jury.
Quelle est la différence entre la VAE et une formation classique ?▾
La VAE valorise vos compétences existantes acquises en situation de travail — vous ne suivez pas de cours magistraux. Vous constituez un dossier de preuves démontrant que vous maîtrisez déjà les compétences du Technicien informatique en installation, maintenance et support.
Comment se déroule l'accompagnement VAE by imi ?▾
Nos conseillers VAE vous accompagnent à chaque étape : évaluation gratuite de votre éligibilité, aide à la structuration et rédaction du Livret 2, préparation à l'entretien jury. Tout est réalisé à distance en visioconférence.
Que se passe-t-il en cas de validation partielle ?▾
Si le jury accorde une validation partielle, il précise les blocs de compétences manquants. Vous pouvez les compléter ultérieurement (formation complémentaire, expérience supplémentaire) sans repasser l'ensemble du parcours.
D'autres questions ? Consultez notre FAQ complète.
Consulter la FAQ complète →Dernière mise à jour : 06/10/2026
Diplômes proches du Technicien informatique en installation, maintenance et support
Autres diplômes du même niveau accessibles en VAE.
Niveau 5 — BTS / Titre Pro
Gestionnaire en maintenance et support informatique
Voir la fiche →Niveau 5 — BTS / Titre Pro
CQP Technicien de maintenance des systèmes informatiques
Voir la fiche →Niveau 5 — BTS / Titre Pro
Technicien d’infrastructure informatique et sécurité
Voir la fiche →Niveau 5 — BTS / Titre Pro
