star-1
star-2
icon-trophyicon-trophy-dark
icon-locationicon-location-dark
icon-globeicon-globe-dark
icon-crownicon-crown-dark
icon-diamondicon-diamond-dark
icon-chaticon-chat-dark
niveau5

VAE BTS - Négociation et digitalisation de la relation client

Validez vos compétences acquises en négociation, vente, gestion client et stratégies digitales. Le BTS NDRC par VAE permet de reconnaître officiellement votre expertise commerciale, notamment dans l'utilisation des outils numériques relationnels. Transformez votre expérience en diplôme d'État.

PrésentielDistancielEntrée et sortie permanenteDiplôme d'EtatDate d'échéance d'enregistrement : 31-12-2028MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHERNCP38368

Réponse sous 24h ouvré

4 raisons d'obtenir le diplôme
BTS - Négociation et digitalisation de la relation client en VAE

Reconnaissance et validation des acquis

Validez officiellement votre expertise commerciale et numérique pour une reconnaissance professionnelle accrue, essentielle à votre carrière.

Évolution professionnelle rapide

Accélérez votre progression vers des postes à responsabilités dans la vente, le marketing ou le management commercial.

Maîtrise des outils digitaux

Officialisez votre capacité à intégrer le digital dans la relation client, compétence clé sur le marché du travail actuel.

Sécurité et employabilité garanties

Sécurisez votre emploi et élargissez vos opportunités dans des secteurs dynamiques comme le e-commerce ou la distribution omnicanale.

starsstar

Le parcours VAE parfait pour :

Professionnels de la vente

Commerciaux, vendeurs, technico-commerciaux ayant 1 an min. d'expérience, souhaitant valoriser leurs compétences terrain et digitales.

Managers junior

Responsables de secteur, chefs d'équipe, souhaitant légitimer leur expérience en gestion de la relation client et digitalisation.

Employés en reconversion

Personnes ayant travaillé dans des domaines liés au service client, souhaitant une validation formelle pour une transition vers le commerce.

Entrepreneurs et indépendants

Créateurs d'entreprise ou freelances en commerce/e-commerce cherchant une reconnaissance de leurs savoir-faire pour crédibiliser leur offre.

Référentiel du diplôme
BTS - Négociation et digitalisation de la relation client en VAE

Encore des questions ?

Vous ne trouvez pas la réponse concernant le diplôme BTS - Négociation et digitalisation de la relation client ?
Contactez un Achitecte de parcours VAE

Avatar-imageAvatar-image
Nous contacter
FAQs

Questions souvents posées

Vous avez des interrogations ? Nous avons les réponses. Consultez notre FAQ pour découvrir les questions que d’autres se posent souvent avant de se lancer dans une Validation d'Acquis d'Expériences

Vous avez encore des questions ?
  • La VAE nécessite une expérience professionnelle salariée, non salariée ou bénévole d'au moins un an en rapport direct avec le diplôme visé (diagnostic moteur, maintenance automobile, électromécanique, etc.).

  • - Ordinateur avec accès internet stable. - Client Informatica PowerCenter installé (si possible, version utilisée en entreprise). - Logiciels de communication (ex: visioconférence) pour la formation à distance. - Double écran recommandé pour suivre la formation et pratiquer simultanément.

  • 5 tests d'évaluation sont proposés à l'apprenant en fin de formation pour connaître son niveau sur chaque compétences visées.

  • Plateforme et contenus e-learning à disposition. Test de positionnement Quizz & Evaluations

  • Nous vous recevons lors d’un rendez-vous d’information préalable gratuit et confidentiel en visioconférence pour analyser vos besoins et co-construire votre parcours personnalisé. Chaque demande s’accompagne de la remise d’une convention ou d’un contrat précisant l’ensemble des informations relatives à la formation (Tarifs, calendrier, durée, lieu…). Ce contrat/convention sera transmis électroniquement par email.

  • A partir de l’accord de prise en charge par le financeur sollicité, le bénéficiaire peut démarrer sous un délai de 11 jours ouvrés. Si vous financez votre parcours de formation par vos propres moyens, alors le délai d'accès est immédiat. Vous pouvez entrer en formation tout au long de l’année.

  • ♿️ Nous accueillons les personnes en situation de handicap. Les conditions d’accessibilité aux personnes handicapées sont inscrites sur le site imi-education.fr, rubrique Accessibilité.

  • Jaylan Nikolovski Pour tout renseignement : 06 72 09 69 52 / jaylan.n@imi-executive-solutions.com

  • Avant de démarrer votre accompagnement, nous réalisons une étude personnalisée de votre profil. Objectif : Vérifier que votre expérience correspond bien au diplôme visé (BTS, CAP...) pour sécuriser votre parcours. Modalités : Cette étude se fait lors d'un entretien individuel de 45 minutes (téléphonique ou présentiel) et sur analyse de votre CV. Résultat : Nous vous confirmons la faisabilité de votre projet avant l'inscription administrative (Livret 1).

  • Commerciaux, vendeurs, technico-commerciaux ayant 1 an min. d'expérience, souhaitant valoriser leurs compétences terrain et digitales.

  • 25 janvier 2026

appostrof
Solutions

Obtenez le meilleur de l'accompagnement VAE

Pourquoi choisir VAE by imi executive solutions ? ¯\_(ツ)_/¯

feature-icon

Accompagnateur expert du référentiel

Vous êtes guidé par un professionnel connaissant parfaitement les attentes du jury

feature-icon

Accompagnement individualisé

Aucune séance collective : tout est pensé pour s’adapter à votre parcours et vos besoins.

feature-icon

Horaires adaptés à vos disponibilités

En journée ou le soir, on s’adapte à votre emploi du temps.

feature-icon

Accès à des ressources exclusives

Modèles de livrets, guides méthodologiques, vidéos explicatives, fiches pratiques…

feature-icon

Simulation de jury

Préparation ciblée avec mise en situation, questions fréquentes et débriefing complet pour réussir le passage devant le jury.

feature-icon

Accompagnement Livret 1 & 2

Accompagnement étape par étape pour constituer un Livret 1 solide, en mettant en avant vos expériences pertinentes et en optimisant votre recevabilité.

Notre révolution pédagogique est en marche

Des parcours VAE sur-mesure qui répondent à vos ambitions professionnelles.

Tarifs et solutions de financement

Le champ de la formation est exonéré de TVA.

Accompagnement VAE en présentiel

En présentiel, démarrez votre projet VAE.

Sur devis
Accompagnement VAE près de chez vous
Contenu:
Accompagnement au Livret 1
Accompagnement au Livret 2
Model de Livret 2
Préparation au jury final
Passage de la soutenance
Envoi du diplôme d’Etat

Accompagnement VAE à distance

En distanciel, démarrez votre projet VAE.

Sur devis
Accompagnement VAE selon vos disponibilités
Contenu:
Accompagnement au Livret 1
Accompagnement au Livret 2
Model de Livret 2
Préparation au jury final
Passage de la soutenance
Envoi du diplôme d’Etat

Prices exclude any applicable taxes.

Les financements possibles

Notre métier est aussi de vous accompagner dans l'activation des différents financeurs pour vous éviter le moins de reste à charge possible.

A la fin de ce parcours VAE, ajoutez sur votre CV :

Obtenez le diplôme - RNCP

Try it now

Formations à la une

Nos publications récentes

starsstar

Prêt·e à transformer vos compétences ?

Découvrez l'impact concret de notre programme sur vos problématiques quotidiennes

Réponse sous 48h