L'essentiel
La VAE du Technicien d'assistance en informatique permet d'obtenir ce diplôme de niveau 4 (Bac) sans retourner en formation : vous démontrez devant un jury que votre expérience couvre les 3 blocs du référentiel RNCP36440. Un an d'activité en lien avec le diplôme suffit pour être recevable, et le parcours dure de 6 à 10 mois.
- Niveau
- Bac
- Blocs à valider
- 3
- Durée
- 6 à 10 mois
Les blocs de compétences du Technicien d'assistance en informatique
3 blocs composent le référentiel RNCP36440. Votre dossier doit démontrer la maîtrise de chacun d'eux à partir de situations de travail réelles.
Mettre en service des équipements numériques
- —Installer un système ou déployer un master dans un poste client
- —Intervenir sur les composants matériels d’un équipement numérique
- —Mettre à jour, configurer et personnaliser un équipement numérique
- —Contribuer à la sécurité d'un équipement numérique et
Intervenir sur les éléments de l’infrastructure
Assister ou dépanner les clients ou les utilisateurs
Certification officielle
Code RNCP : RNCP36440 · Échéance :
L'une des compétences clés du référentiel officiel pour le diplôme de Technicien d'assistance en informatique est la reconnaissance de l'expertise technique. Cette compétence est essentielle pour démontrer votre capacité à résoudre des problèmes informatiques complexes et à fournir un soutien efficace aux utilisateurs. En mettant en avant des exemples concrets de votre expérience professionnelle, vous pourrez prouver que vous maîtrisez cette compétence indispensable.
Un piège fréquent pour les candidats à ce diplôme est de négliger l'importance des mises en situation réelles. Souvent, les candidats se concentrent sur des aspects théoriques ou des formations suivies, mais le jury recherche avant tout des expériences concrètes et des résultats tangibles. Il est crucial d'illustrer votre expertise par des cas pratiques que vous avez gérés, afin de convaincre le jury de votre aptitude à occuper un poste de technicien d'assistance.
Ce que cette VAE vous apporte
Reconnaissance Expertise Technique
Officialise vos compétences acquises sur le terrain en diagnostic, résolution de pannes informatiques et support utilisateur, renforçant votre légitimité professionnelle.
Accélérer Évolution Carrière
Facilite l'accès à des postes à responsabilités supérieures ou à des spécialisations techniques, ouvrant de nouvelles opportunités professionnelles et d'augmenter vos revenus.
Sécuriser Emploi Informatique
Augmente votre employabilité et votre valeur sur le marché du travail, attestant d'un niveau de qualification formellement reconnu par les entreprises du secteur IT.
Valider Parcours Professionnel
Transforme votre expérience pratique en diplôme certifié, valorisant votre histoire professionnelle et vous permettant d'envisager des passerelles vers d'autres formations.
Votre parcours étape par étape
- 01
Dossier de faisabilité et recevabilité — (Livret 1)
- —Entretien individuel pour valider la cohérence entre votre parcours et le référentiel
- —Constitution du dossier de faisabilité (Livret 1) et envoi au certificateur
- 02
Lancement du parcours et cadrage
- —Présentation du parcours VAE, des ressources et du référentiel
- —Identification des situations de travail pertinentes pour chaque bloc
- 03
Rédaction du dossier de validation — (Livret 2)
- —Rendez-vous individuels en visioconférence
- —Situations de travail, preuves et analyse, bloc par bloc
- 04
Soutenance Blanche - Entraînement à l'oral
- —Simulation d'oral et retour sur votre soutenance
- —Conseils personnalisés pour améliorer votre posture et vos réponses
- 05
Double contrôle qualité du dossier
- —Relecture complète de votre dossier de validation par votre accompagnateur
- —Vérification par un second accompagnateur VAE pour garantir la conformité
- —Corrections finales et validation avant envoi au certificateur
- 06
Passage du jury
- —Passage devant le jury de certification
- —Validation totale, partielle ou nulle
Durée constatée : 6 à 10 mois selon votre disponibilité. Entrée et sortie permanentes.
À qui s'adresse la VAE Technicien d'assistance en informatique
Techniciens Support Expérimentés
Professionnels du support informatique (N1/N2), hotliners, dépanneurs, ayant plusieurs années d'expérience sans diplôme correspondant à leur niveau de compétence.
Spécialistes Auto-Formés
Individus dotés de solides compétences techniques en informatique acquises en autodidacte ou via des formations non certifiantes, souhaitant une reconnaissance officielle.
Employés en Reconversion
Personnes ayant une expérience significative en maintenance ou assistance informatique, cherchant à valider leurs acquis pour une reconversion professionnelle formelle dans l'IT.
Salariés sans Diplôme IT
Toute personne travaillant dans un rôle d'assistance ou de maintenance informatique (entreprises, établissements, associations) sans le diplôme associé à leur fonction.
Prérequis
Justifier d'au moins un an d'expérience professionnelle — salariée, non salariée ou bénévole, continue ou non — en lien avec le référentiel du Technicien d'assistance en informatique. Aucun niveau d'études minimum n'est exigé. Les autres diplômes de niveau 4 — bac pro / de accessibles en VAE suivent la même règle.
Après le diplôme : débouchés et passerelles
Postes accessibles
- —Technicien d'assistance en informatique
- —Support technique informatique
- —Technicien de maintenance informatique
- —Technicien helpdesk
- —Technicien réseaux
- —Installateur de systèmes informatiques
- —Technicien de déploiement informatique
- —Technicien informatique junior
Poursuite de parcours
- —BTS Services Informatiques aux Organisations (SIO)
- —DUT Informatique
- —Licence Professionnelle Métiers de l'informatique : applications web
- —Licence Professionnelle Métiers de l'informatique : administration et sécurité des systèmes
- —Bachelor en Informatique
Modalités pratiques
Modalités d'accès
Rendez-vous d'information préalable gratuit et confidentiel en visioconférence, puis convention précisant tarif, calendrier et durée.
Délais d'accès
11 jours ouvrés après l'accord du financeur. Immédiat en financement personnel, tout au long de l'année.
Évaluation
Test de positionnement en entrée, points d'étape sur le Livret 2, simulation d'oral avant le jury.
Méthodes mobilisées
Plateforme e-learning, ressources sur le référentiel RNCP, rendez-vous individuels en visioconférence.
Accessibilité
Parcours ouvert aux personnes en situation de handicap. Conditions détaillées dans la rubrique Accessibilité
Étude personnalisée
Entretien de 45 minutes et analyse de votre CV pour confirmer la faisabilité avant l'inscription au Livret 1.
Financer votre accompagnement
Compte Personnel de Formation (CPF)
ÉligibleUtilisez vos droits CPF pour financer tout ou partie de votre accompagnement VAE. Démarches simplifiées via Mon Compte Formation.
Accéder à Mon Compte Formation →Aide Individuelle à la Formation (AIF)
Demandeurs d'emploi : Pôle Emploi peut financer votre VAE dans le cadre de votre projet de retour à l'emploi ou de reconversion.
Comparer tous les dispositifs →Plan de développement des compétences
Salariés : votre employeur peut financer votre VAE dans le cadre du plan de formation de l'entreprise.
Comparer tous les dispositifs →Financement personnel
Possibilité de payer en plusieurs fois. Nos conseillers vous accompagnent dans le montage de votre dossier.
Simuler mon financement →Délai de 11 jours ouvrés après l'accord du financeur. Immédiat en financement personnel.
Pourquoi passer par VAE by imi
Diplôme reconnu par l'État
Obtenez un diplôme officiel inscrit au RNCP, reconnu par tous les employeurs en France.
100 % à distance
Accompagnement intégral en visioconférence depuis chez vous, sans contrainte géographique.
Finançable via le CPF
Ce parcours est éligible au Compte Personnel de Formation — zéro avance de frais possible.
Accompagnement personnalisé
Un conseiller VAE dédié vous guide de l'évaluation d'éligibilité jusqu'au passage devant le jury.
Entrée permanente
Démarrez votre parcours quand vous le souhaitez, tout au long de l'année.
Organisme certifié Qualiopi
Gage de qualité reconnu par l'État — exigé pour tout financement public ou mutualisé.
Questions fréquentes
Quelle expérience professionnelle faut-il pour cette VAE ?▾
Il faut justifier d'au moins 1 an d'expérience professionnelle (salariée, non salariée ou bénévole) en lien avec le Technicien d'assistance en informatique. L'expérience peut être continue ou discontinue.
Combien de temps dure un parcours VAE ?▾
Un parcours VAE dure généralement entre 6 et 12 mois selon votre disponibilité et la complexité du dossier. Il comprend : la recevabilité (Livret 1), la rédaction du dossier de preuves (Livret 2) et le passage devant le jury.
Quelle est la différence entre la VAE et une formation classique ?▾
La VAE valorise vos compétences existantes acquises en situation de travail — vous ne suivez pas de cours magistraux. Vous constituez un dossier de preuves démontrant que vous maîtrisez déjà les compétences du Technicien d'assistance en informatique.
Comment se déroule l'accompagnement VAE by imi ?▾
Nos conseillers VAE vous accompagnent à chaque étape : évaluation gratuite de votre éligibilité, aide à la structuration et rédaction du Livret 2, préparation à l'entretien jury. Tout est réalisé à distance en visioconférence.
Que se passe-t-il en cas de validation partielle ?▾
Si le jury accorde une validation partielle, il précise les blocs de compétences manquants. Vous pouvez les compléter ultérieurement (formation complémentaire, expérience supplémentaire) sans repasser l'ensemble du parcours.
D'autres questions ? Consultez notre FAQ complète.
Consulter la FAQ complète →Dernière mise à jour : 05/10/2026
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